VERSORGUNG

Sichere Versorgung durch Ihre Apotheke

Spezialisiert auf Hämophilie: Ihre Witzleben Apotheke

Als Hämophilie-Betroffene:r kennen Sie sich natürlich bestens mit Ihren verordneten Präparaten und der bisherigen Versorgungssituation durch die Hämophiliezentren aus. Die gesetzliche Änderung, dass Hämophilie-Medikamente künftig über die Apotheke abgegeben werden, ist daher für viele Patient:innen eine einschneidende Veränderung.
Die zentrale Frage: „Welche Apotheke kann eine zuverlässige und sichere Versorgung mit meinen benötigten Faktorpräparaten und Hämophile-Medikamenten 100%-ig gewährleisten?“ bewegt viele Betroffene. An dieser Stelle möchten wir Ihnen diese Sorge nehmen!

Zudem ist Ihre Versorgung auch in Zeiten der Pandemie über spezialisierte Apotheken sicher. Natürlich können wir an dieser Stelle nicht für andere Apotheken sprechen, aber bei uns in der Witzleben Apotheke finden Sie speziell geschulte Apotheker:innen und Mitarbeiter:innen, die strengstens auf die richtige Lagerung, Kühlung und Lieferung Ihrer Faktorpräparate achten. Aber auch im Bereich der Hämophilie-Beratung können wir Ihnen gezielt helfen. Nicht ohne Grund sind wir Gründungsmitglied des VHA – dem Verband der Hämophilie-Apotheken, deren Gründerin und 1. Vorsitzende unsere Apothekerin Claudia Neuhaus ist.

Logo VHA - Verband der Hämophilie Apotheken

VHA-Mitglied

Unser Versorgungs­programm:
Jeder Tropfen zählt

 

Als Berliner Apotheke mit dem Schwerpunkt „Hämophilie“ sind wir gerne für alle Betroffenen in Berlin und Brandenburg da. Natürlich betreuen wir Sie auch, wenn Sie im übrigen Bundesgebiet ansässig sind. Unsere digitale Sprechstunde ist hier ein komfortabler und rascher Weg, um mit unserem spezialisierten Apothekenteam zu sprechen. Gerne stehen wir Ihnen mit folgenden Services zur Seite:

Beratung „Schwerpunkt Hämophilie“

Auch wenn sich Hämophilie-Betroffene erfahrungsgemäß äußerst gut mit ihrer Erkrankung auskennen, so gibt es immer wieder Punkte, die Patient*innen in einem persönlichen Gespräch neue Impulse geben. So beraten wir Sie gerne nicht nur zu Themender sicheren Versorgung, sondern auch zu Begleit- und Zusatzmedikationen. Gerne erstellen wir z.B. für Sie einen individuellen Wechselwirkungscheck oder zeigen Ihnen geeignete Hilfsmittel, Verbandsstoffe oder Nahrungsergänzungsmittel.

Je nachdem, wo Ihr Bedarf oder Ihr aktuelles Anliegen ist – unser speziell geschultes Hämophilieteam hat für Sie ein offenes Ohr und eine passende Lösung.

Sichere Arzneimittelversorgung

Gerade bei der Hämophilieversorgung sind viele Punkte seitens der ausliefernden Apotheke zu beachten. Neben speziellen Kühlschränken, einem geschulten Personal bzw. Fahrer*innen verfügen unsere Fahrzeuge auch über aktive Kühlungssysteme. So können wir die für Faktorpäparate so wichtige Kühlkette durchgehend garantieren. Aber auch bei der Notfallversorgung sind wir bestens für Sie aufgestellt, denn für den Fall der Fälle verfügen wir über ein Notfall-Depot an Präparaten. Gerne sind wir für Sie da! Sie erreichen uns rund um die Uhr (24/7)!

Durch die zusätzliche Vernetzung mit anderen VHA-Apotheken können Sie zudem auf ein bundesweites starkes Netz an spezialisierten Apotheken vertrauen.

Lieferdienst mit garantierter Kühlkette

Eine durchgehende Kühlkette ist oberstes Gebot – nicht nur bei uns vor Ort in der Apotheke, sondern natürlich auch in unseren Lieferfahrzeugen. Speziell geschulte Fahrer*innen sorgen zudem dafür, dass Sie in diesem Punkt völlig entspannt bleiben können und liefern Ihre Präparate mit Wunsch-zeitraum zu Ihnen nach Hause oder Ihrem Wunschort innerhalb Berlins oder Brandenburgs. Gerne bringen wir Ihre Arzneimittel aber auch in Ihr Hämophiliezentrum! Sie wünschen eine Abholung Ihres Rezeptes bei Ihrer Arztpraxis? Auch das ist kein Problem für uns. In Abstimmung und auf Wunsch übernehmen wir diesen Service gerne für Sie.

Digitale Substitutionstagebücher

Führen Sie Ihr Substitutionstagebuch auch in elektronischer Form? Dann haben wir gute Nachrichten für Sie. Wir können Sie hierbei digital unterstützen. Aufgrund unserer Anbindung an DocuScan erfassen wir alle relevanten Daten sicher und datenschutzkonform. Das spart nicht nur Zeit, sondern vermeidet eventuelle Fehlerquellen. Sofern Sie eine digitale Unterstützung wünschen, geben Sie uns einfach Bescheid. Wir unterstützen Sie gerne.

Chargenübermittlung an Arztpraxis

Mittels der modernen DocuScan-Lösung erfassen wir PZN, Charge und Verfallsdatum und übermitteln diese rechtskonform, sicher und verschlüsselt direkt an Ihre Arztpraxis oder das Hämophiliezentrum. So können wir Sie nicht nur bei der ärztlich kontrollierten Heimselbstbehandlung unterstützen, sondern auch der gesetzlich vorgeschriebenen Meldung an das Deutsche Hämophilie Register (DHR) nachkommen.

Faktor­präparate
online bestellen

 

Bestellen Sie Ihre Faktorpräparate einfach online. Nutzen Sie dafür unser Formular, den Chat oder die Apps.

Bitte bedenken Sie bei Ihrer Bestellung, dass uns das Rezept zur Auslieferung immer im Original vorliegen muss. Nutzen Sie dafür einfach einen unserer praktischen Freiumschläge oder als besonderer Service für unsere Kunden in Berlin und Umgebung: Lassen Sie Ihr Faktorpräparate Rezept einfach von unserem Fahrer abholen

Ihre Notfallversorgung bei Hämophilie

 

Nicht alles lässt sich im Leben vorausschauend planen – gut, wenn man bei Notfällen oder unvorhersehbaren Situationen dann einen Plan B hat. Gerade als Hämophiliepatient:in ist dieser unverzichtbar.

Als Ihre betreuende Apotheke sind wir gerne Ihr „Plan A und Plan B“! Sie können sich sicher sein, dass wir alle Hebel in Bewegung setzen, damit Sie Ihr gekühltes Faktorpräparat oder Ihre benötigten Hämophilie-Medikamente schnell erhalten. Mit unseren Logistik Partnern bewältigen wir selbst große Entfernungen und können Sie innerhalb kürzester Zeit versorgen.

Ihr Notfallkontakt

 

Sie können unser Hämophilieteam unter Leitung von Apothekerin Claudia Neuhaus bei Notfällen wie folgt erreichen:

Tel. +49 30 93 95 20 390

haemo@witzleben-apotheke.de

An erster Stelle stehen für uns Sie! – und der Anspruch, dass Sie optimal versorgt werden!

Claudia Neuhaus, Apothekerin und Gründerin des VHA

Logo Witzleben Apotheke 26
Kaiserdamm 26
14057 Berlin

Tel: 030 93 95 20 390
Fax: 030 93 95 20 399
haemo@witzleben-apotheke.de

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